Immer mehr Beschäftigte fallen wegen psychischer Leiden aus. Laut DAK Psychreport 2025 waren es 2024 ganze 342 Tage je 100 Versicherte. Pro Fall dauert der Ausfall im Schnitt 33 Tage. Das ist Rekord. Kein anderer Grund hält so lange von der Arbeit fern. Deshalb ist die psychische Gefährdungsbeurteilung seit 2013 Pflicht — für jeden Betrieb. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie die GBU Psyche in fünf Schritten umsetzen.

Was ist eine psychische Gefährdungsbeurteilung?

Die psychische Gefährdungsbeurteilung (kurz: GBU Psyche) prüft, ob die Arbeit selbst krank machen kann. Es geht nicht um Lärm oder Gefahrstoffe. Im Fokus stehen die Bedingungen, die auf die Psyche wirken: Stress, Druck, Konflikte oder fehlende Pausen.

Der Begriff ist klar. Nach DIN EN ISO 10075-1 meint „psychische Belastung" alle äußeren Einflüsse auf den Menschen bei der Arbeit. Der Begriff ist neutral. Er sagt nichts über die Gesundheit der Person aus.

Die GDA (Gemeinsame Deutsche Arbeitsschutzstrategie) nennt fünf Bereiche, die jede psychische Gefährdungsbeurteilung prüfen muss:

Arbeitsinhalt: Über- oder Unterforderung, Monotonie, Druck durch Kunden
Arbeitsorganisation: Zeitdruck, unklare Rollen, ständige Störungen im Ablauf
Soziale Beziehungen: Führung, Konflikte im Team, fehlende Hilfe von Kollegen
Arbeitsumgebung: Lärm, Klima, Licht, schlechte Arbeitsmittel — wenn sie die Psyche belasten
Neue Arbeitsformen: Schichtarbeit, Überstunden, Homeoffice, fehlende Planbarkeit

Die Grundlagen der GBU erklärt unser Leitfaden zur Gefährdungsbeurteilung.

Ist die psychische Gefährdungsbeurteilung Pflicht?

Ja. Die psychische Gefährdungsbeurteilung ist seit 2013 Pflicht. Es gibt keine Ausnahme — nicht nach Branche, nicht nach Größe.

Was sagt das Gesetz?

§ 5 Abs. 3 Nr. 6 ArbSchG nennt „psychische Belastungen bei der Arbeit" als Quelle für Gefährdungen. Die Regel gilt seit dem 25. Oktober 2013. Auch § 4 Nr. 1 ArbSchG schützt nun die „psychische Gesundheit". Die psychische Gefährdungsbeurteilung ist damit Pflicht — auch für Betriebe mit nur einer Person.

Was droht bei Verstößen?

Wer die psychische Gefährdungsbeurteilung nicht macht, riskiert Folgen:

Anordnung der Behörde: Das Amt für Arbeitsschutz kann die GBU Psyche anordnen (§ 22 ArbSchG).
Geldbuße: Wer die Anordnung missachtet, zahlt bis zu 30.000 Euro (§ 25 ArbSchG).
Strafe: Bei Vorsatz droht bis zu ein Jahr Haft (§ 26 ArbSchG).
Regress: Die BG kann Kosten nach § 110 SGB VII zurückfordern.

Seit 2023 prüfen die Behörden im Rahmen des GDA-Programms Psyche gezielt die Umsetzung der psychischen Gefährdungsbeurteilung. Mehr dazu in unserem Artikel zu Arbeitsschutzkontrollen ab 2026.

Methoden und Fragebögen im Überblick

Für die Erfassung psychischer Belastung am Arbeitsplatz gibt es drei Wege. Die GDA erkennt alle an. Sie rät zu einer Mischung.

Methode 1: Fragebogen

Der häufigste Weg ist der Fragebogen. Die Befragung läuft anonym. So lassen sich viele Personen auf einmal befragen. Hier die gängigen Verfahren:

Verfahren	Fragen	Dauer	Kosten	Stärke
COPSOQ III	84	15–20 Min.	Bogen frei, Auswertung kostet	Über 630.000 Vergleichsdaten
KFZA	26	unter 10 Min.	Teils frei	Kürzester valider Test
BASA IV	108	ca. 30 Min.	Bogen frei, Software kostet	Objektiv und subjektiv
ISTA 6.0	variabel	20–40 Min.	Über die Autoren	Auch als Interview nutzbar

Der COPSOQ wurde von der BAuA geprüft und für gut befunden. Er deckt alle fünf GDA-Bereiche ab. Er gilt als Standard. Für kleine Firmen eignet sich der KFZA besser. Er ist kurz und klar. In unter zehn Minuten haben Sie ein erstes Bild.

Der WAI (Work Ability Index) misst die Arbeitsfähigkeit, nicht die Belastung. Er kann die GBU Psyche ergänzen, reicht aber allein nicht aus.

Methode 2: Workshop

Teams treffen sich und reden über Belastungen. Ein Moderator leitet das Gespräch. Die DGUV Information 206-007 nennt das „Ideen-Treffen". Es ist ideal für kleine Betriebe. Der Vorteil: Alle machen mit und es gibt sofort Ideen.

Methode 3: Beobachtung

Fachleute schauen sich die Arbeit vor Ort an. Sie reden mit den Leuten und notieren, was auffällt. Das dauert länger. Dafür ist es sehr genau. Diese Methode passt gut als Ergänzung nach einem Fragebogen.

Team-Workshop zur Erfassung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz mit Moderator und Whiteboard

Psychische Gefährdungsbeurteilung in 5 Schritten

Die GDA gibt einen Ablauf vor. Für die Praxis lässt er sich in fünf Schritte fassen.

Schritt 1: Bereiche und Gruppen bilden

Fassen Sie Personen mit gleicher Arbeit zusammen. Die GBU Psyche bezieht sich auf die Tätigkeit, nicht auf die Person. Alle im Kundenservice sind eine Gruppe. Alle im Lager eine andere.

Für den Schutz der Daten muss jede Gruppe fünf bis acht Personen haben. Ist ein Team kleiner? Dann fasst man die Daten auf der nächsten Ebene zusammen.

Schritt 2: Belastungen erfassen

Wählen Sie eine Methode: Fragebogen, Workshop oder Analyse vor Ort. Decken Sie dabei alle fünf GDA-Bereiche ab.

Binden Sie den Betriebsrat früh ein. Er hat ein Recht auf Mitsprache (§ 87 Abs. 1 Nr. 7 BetrVG). Das gilt auch für die Wahl der Methode.

Sagen Sie den Beschäftigten klar: Es geht um die Arbeit. Nicht um sie als Person. Nur so kommen ehrliche Angaben.

Schritt 3: Ergebnisse bewerten

Vergleichen Sie die Daten mit Richtwerten. Ein Ampelsystem hilft dabei:

Rot: Hohe Belastung — sofort handeln
Gelb: Leicht erhöht — mittelfristig handeln
Grün: Im Normbereich — kein akuter Bedarf

Schritt 4: Maßnahmen umsetzen

Leiten Sie aus den Daten klare Schritte ab. Das Gesetz sagt: Erst die Arbeit ändern, dann Schulungen anbieten. Zuerst kommt die Arbeit, dann die Person.

So ändern Sie die Arbeit:

Feste Fokuszeiten gegen ständige Störungen
Klare Rollen gegen Konflikte
Mehr Personal gegen zu viel Last
Feste Pläne gegen fehlende Planung

Trainings wie Kurse gegen Stress oder Resilienz helfen dazu. Sie ersetzen aber keine Änderung der Arbeit selbst.

Schritt 5: Prüfen und dokumentieren

Prüfen Sie nach sechs bis zwölf Monaten: Hat sich etwas geändert? Nutzen Sie dazu eine neue Befragung oder einen Workshop.

Halten Sie jeden Schritt schriftlich fest. Das ist Pflicht. § 6 ArbSchG verlangt den Nachweis. Ohne ihn gilt die psychische Gefährdungsbeurteilung als nicht gemacht.

Pretorix macht diesen Schritt einfach: Mit der digitalen Gefährdungsbeurteilung lassen sich Daten, Aufgaben und Fristen an einem Ort verwalten. Das System erinnert Sie automatisch an die nächste Prüfung.

Fachkraft prüft Ergebnisse der psychischen Gefährdungsbeurteilung am Laptop mit Ampel-Dashboard

Typische psychische Belastung am Arbeitsplatz nach Branche

Psychische Belastung am Arbeitsplatz sieht je nach Branche anders aus. Was im Büro stresst, spielt im Lager keine Rolle. Die BGen bieten deshalb Hilfen für jede Branche.

Büro und Verwaltung

Was stresst? Zu viele E-Mails, Anrufe, ständige Störungen und unklare Ziele. Die VBG bietet das KiT-Verfahren. Das ist eine kurze Analyse im Team. Ideal für die Büroarbeit.

Fertigung und Produktion

Was stresst? Eintönige Arbeit, Schichtdienst, Lärm und wenig Spielraum. Die DGUV rät: Schichten vorwärts drehen. Maximal drei Nächte in Folge.

Pflege und Gesundheitswesen

Was stresst? Umgang mit Leid und Tod, zu wenig Personal, Gewalt durch Patienten. Die BGW hat dafür eigene Leitfäden und Kurse. Laut DAK liegen Pflegekräfte bei psychischen Fehltagen 71 % über dem Schnitt.

Handel und Kundenservice

Was stresst? Aggressive Kunden, wechselnde Zeiten und der Zwang, stets freundlich zu sein — egal wie man sich fühlt.

Für Schwangere gelten besondere Regeln bei psychischer Belastung nach dem Mutterschutzgesetz.

Häufige Fehler bei der psychischen Gefährdungsbeurteilung

Die Pflicht gilt seit 2013. Trotzdem setzen laut GDA nur 44 % der Betriebe die psychische Gefährdungsbeurteilung um. Nur 5 % machen alles richtig — mit Nachweis, Maßnahmen und Prüfung. Diese fünf Fehler kommen am häufigsten vor:

1. Nur Daten sammeln, aber nichts tun
Viele Firmen verteilen einen Fragebogen zur psychischen Belastung am Arbeitsplatz. Aber danach folgt nichts. Keine Maßnahme, keine Änderung. Die Behörde wertet das als „nicht gemacht".

2. Die Person statt die Arbeit bewerten
Die GBU Psyche fragt nach den Bedingungen, nicht nach dem Zustand der einzelnen Person. Es geht nicht darum, wer Stress aushält. Es geht darum, ob die Arbeit Stress erzeugt. Gefährdungsbeurteilung psychische Belastung muss immer die Tätigkeit bewerten.

3. Die GBU nur einmal machen
Bedingungen ändern sich. Neue Software, neue Abläufe, Umzüge. Deshalb muss die psychische Gefährdungsbeurteilung regelmäßig neu gemacht werden.

4. Keine Dokumentation führen
Ohne schriftlichen Nachweis ist die GBU Psyche bei einer Prüfung wertlos. § 6 ArbSchG fordert das. Nutzen Sie dafür unsere Vorlagen zur Gefährdungsbeurteilung.

5. Den Betriebsrat nicht einbinden
§ 87 Abs. 1 Nr. 7 BetrVG gibt dem Betriebsrat ein starkes Mitspracherecht. Das BAG urteilte 2019 (1 ABR 6/18): Er kann sogar die Wahl der Methode erzwingen. Ohne ihn ist die GBU nicht gültig.

Häufige Fragen zur psychischen Gefährdungsbeurteilung

Wie oft muss die psychische Gefährdungsbeurteilung gemacht werden?

Das Gesetz nennt keinen festen Turnus. Die GDA rät: alle zwei bis drei Jahre neu prüfen. Bei großen Änderungen — Umzug, neue Abläufe, Wechsel ins Homeoffice — ist eine neue Prüfung sofort nötig.

Wer muss die psychische Gefährdungsbeurteilung durchführen?

Der Arbeitgeber trägt die Pflicht. Er darf die Arbeit an die SiFa, den Betriebsarzt oder einen Berater geben (§ 13 Abs. 2 ArbSchG). Die Pflicht selbst bleibt aber bei ihm.

Gilt die Pflicht auch für kleine Firmen?

Ja. Auch ein Betrieb mit nur einer Person muss die psychische Gefährdungsbeurteilung machen. Es gibt keine Ausnahme. Für kleine Betriebe empfiehlt die DGUV das „Ideen-Treffen" (DGUV Information 206-007).

Welcher Fragebogen psychische Belastung am Arbeitsplatz ist am besten?

Das hängt von der Größe ab. Für große Firmen passt der COPSOQ. Für KMU ist der KFZA mit 26 Fragen schnell und gut. Die GDA rät: Mischen Sie die Methoden. Erst Fragebogen, dann Workshop.

Was passiert, wenn die psychische GBU fehlt?

Die Behörde kann die GBU Psyche anordnen. Wer nicht folgt, zahlt bis zu 30.000 Euro Bußgeld. Bei Vorsatz droht Strafe. Auch die BG kann Kosten fordern, wenn psychische Belastung am Arbeitsplatz zu Krankheit führt.

Darf der Chef nach privaten psychischen Problemen fragen?

Nein. Die psychische Gefährdungsbeurteilung bewertet nur die Arbeit. Fragen zum privaten Leben gehören nicht dazu. Alle Daten müssen anonym sein. Pro Gruppe braucht es mindestens fünf bis acht Personen.

Fazit: Psychische Gefährdungsbeurteilung — Pflicht und Chance zugleich

Die psychische Gefährdungsbeurteilung ist Pflicht seit 2013. Jeder Betrieb muss psychische Belastung am Arbeitsplatz erfassen und bewerten. Die Zahlen sind klar: 342 AU-Tage je 100 Versicherte. 33 Tage Ausfall pro Fall. Psychische Erkrankungen sind inzwischen die häufigste Ursache für lange Fehlzeiten.

Doch die psychische Gefährdungsbeurteilung ist auch eine Chance. Wer die Arbeit besser macht, senkt Fehltage und stärkt das Team.

Der Schlüssel? Nicht nur messen, sondern handeln. Nicht nur einmal, sondern als Prozess. Nicht nur ausfüllen, sondern nachverfolgen.

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Dieser Artikel dient ausschließlich der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Für rechtliche Fragen zu Ihrem konkreten Fall wenden Sie sich bitte an einen Fachanwalt für Arbeitsrecht oder Ihre zuständige Berufsgenossenschaft. Trotz sorgfältiger Recherche übernehmen wir keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte.

Was ist eine psy­chi­sche Ge­fähr­dungs­be­ur­tei­lung?

Ist die psy­chi­sche Ge­fähr­dungs­be­ur­tei­lung Pflicht?

Was sagt das Ge­setz?

Was droht bei Ver­stö­ßen?

Me­tho­den und Fra­ge­bö­gen im Über­blick

Me­tho­de 1: Fra­ge­bo­gen

Me­tho­de 2: Work­shop

Me­tho­de 3: Be­ob­ach­tung

Psy­chi­sche Ge­fähr­dungs­be­ur­tei­lung in 5 Schrit­ten

Schritt 1: Be­rei­che und Grup­pen bil­den

Schritt 2: Be­las­tun­gen er­fas­sen

Schritt 3: Er­geb­nis­se be­wer­ten

Schritt 4: Maß­nah­men um­set­zen

Schritt 5: Prü­fen und do­ku­men­tie­ren

Ty­pi­sche psy­chi­sche Be­las­tung am Ar­beits­platz nach Bran­che

Büro und Ver­wal­tung

Fer­ti­gung und Pro­duk­ti­on

Pfle­ge und Ge­sund­heits­we­sen

Han­del und Kun­den­ser­vice

Häu­fi­ge Feh­ler bei der psy­chi­schen Ge­fähr­dungs­be­ur­tei­lung

Häu­fi­ge Fra­gen zur psy­chi­schen Ge­fähr­dungs­be­ur­tei­lung

Fazit: Psy­chi­sche Ge­fähr­dungs­be­ur­tei­lung — Pflicht und Chan­ce zu­gleich